Случаи, в которых не оформляется «Гарантийный талон» и ремонт осуществляется платно: Если установлено, что дефект изделия возник по вине потребителя, т.е. механическое повреждение, халатное отношение, неправильная эксплуатация и обслуживание изделия. изделия, нарушение правил перевозки, нарушение технических условий, требований безопасности и нестандартное электрическое напряжение в сети, попадание в устройство постороннего предмета, пожара, землетрясения и других непреодолимых сил, а также ремонтные работы на изделии несанкционированными лицами. люди в результате (вмешательства) в этом случае «Гарантийный талон» не оформляется и ремонт осуществляется платно. «Myrobot.az» не несет ответственности за любой дефект, причиненный потребителем; В случаях, когда модель, коды IMEI и серийные номера, указанные на товаре и в гарантийном талоне, не совпадают, изменяются, удаляются, повреждаются.

В случае обнаружения в изделии в течение гарантийного срока дефекта, причиненного производителем, дефектный товар принимается «Технической службой» для определения причины возникновения дефекта в изделии с учетом требований законодательства Республики. Азербайджана «О защите прав потребителей». Условия приемки «Технического сервиса» – При предъявлении потребителем «Гарантийного талона» на товар, заполненного надлежащим образом и подтвержденного подписью и печатью продавца – При предъявлении документа, подтверждающего приобретение товара в сети “Myrobot.az” ( квитанция, квитанция и т. д.).

Название «Гарантийный талон» не распространяется на перечисленные детали: – Конструкция и корпусные детали изделия – Сложные детали, соединительные кабели, детали расхода и другие аксессуары – Батареи и аккумуляторы.

Срок оформления «Гарантийного талона»: Ремонтные работы выполняются в течение 14 дней. (устройства отправляются через представителя в течение 21 рабочего дня) В этот срок не входят праздничные дни, которые считаются нерабочими днями. При отсутствии необходимой запчасти срок ремонта может быть продлен; Срок ремонта может быть продлен, если для проведения ремонта отсутствуют запасные части. Замена дефектных деталей (деталей, узлов, сборочных единиц) в изделии при ремонте не означает возобновления гарантийного срока изделия в целом.

1. Исполнитель (уполномоченный продавцом центр технического обслуживания) не несет ответственности за утрату каких-либо персональных данных потребителя в процессе обслуживания товара;

2. Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней со дня покупки, без использования и без повреждения первоначального вида, чехла и упаковки, при условии отсутствия царапин и дефектов.